Spedizione e Resi

Termini, Condizioni e Spedizioni

Benvenuti su Artigianarte. Ogni oggetto racconta una storia: che si tratti di un complemento d'arredo pronto per la spedizione o di un mobile decorato su commissione, lavoriamo con la massima cura e professionalità.

1. Chi sono

Artigianarte di Marinaro Antonietta

Sede operativa: Via Umberto Giordano, 8 – 50018 Scandicci (FI)

Telefono: 339 8999271

Email: info@artigianartedecori.it

2. Spedizioni

Gestiamo le spedizioni in base alla tipologia di prodotto per garantirti la massima sicurezza:

Prodotti pronti (Shop Online - Piccoli oggetti): Cornici, specchiere e piccoli decori vengono spediti tramite Corriere Espresso, con consegna rapida in 24/48 ore dalla spedizione.

Mobili e Lavori su Commissione: Per gli arredi (sia quelli pronti che quelli realizzati su specifica richiesta) ci affidiamo esclusivamente a trasportatori specializzati. Questo metodo garantisce la massima protezione del pezzo, ma richiede tempi di consegna più lenti, solo per il trasporto dai 4 ai 15 giorni

Valore Ordine	Corriere Espresso (Cornici/Piccoli)	Trasportatore Dedicato (Mobili)
Fino a € 29,99	€ 5,00	€ 5,00
Da € 30,00 a € 69,99	€ 8,00	€ 8,00
Oltre € 70,00	GRATIS	GRATIS

Spedizioni Internazionali: Attualmente spediamo in Italia ed Europa. Per altre destinazioni o esigenze particolari, contattaci preventivamente: saremo lieti di trovare un accordo personalizzato.

3. Consegna dei Mobili

Modalità: La consegna standard avviene a piano strada (sponda camion). In alcune occasioni è possibile richiedere la consegna al piano: contattaci per verificarne la fattibilità e i costi.

Logistica: Il trasportatore ti contatterà con circa 1 giorno di preavviso. Poiché gli autisti seguono piani di scarico rigidi, non è possibile fissare un orario preciso.

Imballaggio: Proteggiamo ogni mobile con cartone a doppio strato, pluriball, polistirolo e profili rinforzati.

Attenzione: Al momento della consegna, controlla esternamente l'imballo. In caso di anomalie evidenti, chiedi al trasportatore di verificare il contenuto. Durante l'apertura in casa, presta massima attenzione all'uso di lame o taglierini per evitare graffi accidentali.

4. Diritto di Recesso

Il diritto di recesso è regolato dalla normativa vigente:

Termini: Per esercitare il diritto, invia una raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce ad: Artigianarte di Marinaro Antonietta, Via Umberto Giordano, 8, 50018 Scandicci (FI).

Restituzione: Il prodotto deve essere integro e completo in ogni sua parte. La merce viaggia a cura e spese del cliente.

Rimborso: Una volta verificata l'integrità della merce, procederemo al rimborso esclusivamente tramite bonifico bancario.

Esclusioni: Il recesso non è previsto per gli acquisti effettuati da aziende/professionisti (Partita IVA) e per i prodotti realizzati su misura o personalizzati.

5. Termini Generali

Pagamenti: Accettiamo bonifico bancario e le principali modalità di pagamento online. Per ogni ordine viene emessa regolare fattura.

Natura Artigianale: Trattandosi di pezzi realizzati a mano, piccole variazioni rispetto alle foto sono da considerarsi segni di autenticità e valore.

Responsabilità: La merce viaggia sotto la nostra responsabilità fino alla consegna. Artigianarte non risponde di ritardi causati da forza maggiore.

Hai bisogno di supporto?

Siamo a tua disposizione per qualsiasi chiarimento:

📞 Telefono: 339 8999271

📧 Email: info@artigianartedecori.it